Servis Kodu: ESN-DVP-271225
Servis Tarihi: 27.12.2025
İl / İlçe: İstanbul – Esenler
Mahalle: Davutpaşa
Hizmet Kapsamı: Kombi Tamiri, Kombi Servisi, Kombi Bakımı, Petek Temizliği, NTC Isı Sensörü Değişimi, Fan Değişimi
Müdahale Şekli: Yerinde Teknik Müdahale
Servis Talebi (Müşteri Bildirimi)
Müşterimiz tarafından iletilen şikâyetler:
- Kombi çalışırken ani durup yeniden devreye giriyor
- Sıcak su kullanımında dalgalanma ve zaman zaman soğuma
- Cihaz çalışırken uğultu / sürtme benzeri ses
- Peteklerin bazı odalarda geç ısınması
- Cihazın ara ara hata vererek kendini korumaya alması
Yerinde Kontrol ve Arıza Tespiti
Teknik inceleme sırasında sistem hem sıcak su hem kalorifer modunda test edilmiştir. Yapılan kontrollerde:
- Sıcaklık değerlerinin kararsız gelmesi nedeniyle NTC ısı sensörü ölçümleri yapıldı ve sensörde sapma tespit edildi.
- Fan grubunda çalışma sırasında dengesiz devir ve anormal ses gözlendi. Baca emniyeti açısından detay kontrol sonrası fanın değişimi planlandı.
- Tesisatta sirkülasyonu olumsuz etkileyen kirlilik/tortu birikimi görüldü. Bu durum peteklerde ısınma dengesizliğine neden oluyordu.
Bu tespitler doğrultusunda, arızayı kalıcı şekilde gidermek için kombi tamiri + parça değişimi + bakım + petek temizliği işlemleri birlikte uygulanmıştır.
Gerçekleştirilen İşlemler
1) Kombi Tamiri ve Bakım Uygulamaları
- Cihazın genel kontrolü, bağlantı ve kaçak kontrolleri
- Yanma odası ve brülör bölgesinin kontrol/temizliği
- Elektrik bağlantıları, soketler ve çalışma güvenliği kontrolleri
- Çalışma parametreleri ve cihaz kararlılık testleri
- Sistem basınç ayarı ve hava tahliyesi
2) NTC Isı Sensörü Değişimi
- Arızalı NTC sensör söküldü
- Uyumlu yeni NTC sensör montajı yapıldı
- Sensör değerleri cihaz üzerinden test edilerek sıcaklık okuması doğrulandı
Sonuç: Sıcak su/kalorifer sıcaklık kontrolü daha stabil hale getirildi.
3) Fan Değişimi
- Fan grubu sökülerek kontrol edildi
- Devir dengesizliği ve ses problemi doğrulandı
- Yeni fan montajı yapıldı, baca emniyeti açısından çalışma doğrulaması gerçekleştirildi
Sonuç: Cihazın çalışma sesi normale döndürüldü, emniyetli tahliye için stabil fan çalışması sağlandı.
4) Petek Temizliği (Tesisat İç Temizliği)
- Tesisat hattı profesyonel ekipmanla yıkandı, tortu ve kir tahliyesi sağlandı
- Filtre/pislik tutucu temizlendi
- Sistem yeniden dolduruldu, hava alma işlemleri tamamlandı
Sonuç: Peteklerde ısınma süresi kısaldı, ısı dağılımı dengelendi.
Servis Sonrası Test ve Teslim
Servis bitiminde cihaz:
- Sıcak su modunda stabil sıcaklıkta
- Kalorifer modunda dengeli ısıtma sağlayacak şekilde
test edilerek çalıştırılmıştır. - Sıcak su dalgalanması giderildi
- Fan kaynaklı ses ve düzensiz çalışma düzeltildi
- Peteklerin ısınması hızlandı ve odalar arası ısı farkı azaltıldı
Teknik Servis Notu
NTC sensör ve fan gibi parçalar, kombinin hem konfor hem de güvenli çalışma tarafında kritik rol oynar. Bu tür arızalarda yalnızca hatayı resetlemek geçici çözüm olur; doğru parça değişimi ve bakım ile sistem uzun süre stabil çalışır.
Yapılan Çalışmanın Özeti
Esenler Davutpaşa Mahallesi servis kaydında; kombi tamiri, NTC ısı sensörü değişimi, fan değişimi, kombi bakımı ve petek temizliği işlemleri tamamlanarak cihazın çalışma kararlılığı ve ısınma verimi iyileştirilmiştir.
