ECA kombilerde görülen arıza kodları, cihazın kendini korumaya aldığını ve belirli bir bölgede sorun tespit ettiğini gösterir. Aşağıda en sık karşılaşılan kodların anlamlarını, kullanıcı seviyesinde uygulanabilecek adımları ve ne zaman mutlaka servisimize başvurmanız gerektiğini bulacaksınız. Kodlar modelden modele ufak farklılıklar gösterebilir (Proteus, Confeo, Calora, Scot vb.). Bu yüzden kılavuzunuzdaki karşılığını da kontrol etmenizi öneririz.

Güvenlik Uyarısı: Gaz sızıntısı kokusu, yanık/plastik kokusu, elektrik kaçağı şüphesi, alevin iç kapağın dışına taşması gibi durumlarda cihazın enerjisini kesin, gaz vanasını kapatın ve kombi servisimizi arayın. Kapağı sökmeyin, iç aksamı açmayın.

Hızlı Bakış Tablosu (Özet)

Kod	Kısa Anlam	Muhtemel Neden	Evde Uygulanabilecek Çözüm	Servis Gerektirir mi?
E01 / E1	Alev oluşmuyor	Gaz kesik, iyonizasyon çubuğu, gaz valfi	Gaz vanası açık mı kontrol edin, bina gazı kesik mi bakın, Reset (3 sn)	Çözülmezse Evet
E02 / E2	Aşırı ısınma	Sirkülasyon zayıf, petek havası, eşanjör kirli	Petek havasını alın, kalorifer filtresini (tesisat filtresi) temizletin, su basıncını kontrol edin	Sürerse Evet
E03 / E3	Düşük su basıncı	Tesisatta su az	Basıncı 1.2–1.5 bar’a tamamlayın (doldurma musluğu)	Sürekli düşüyorsa Evet
E04 / E4	Baca/atık gaz	Baca tıkalı, fan sorunu, basınç presostatı	Baca ağzı kar/kuş yuvası vb. engellerden arındırılmış mı kontrol edin	Genelde Evet
E05 / E5	Fan hatası	Fan, kablo, kart	Ev kullanıcısı müdahale edemez	Evet
E06 / E6	NTC sensör	Isı sensörü arızası/kopuk	Cihazı kapat-aç, resetle	Devam ederse Evet
E07 / E7	İyonizasyon	Alev algılanmıyor	Reset atın, gazı kontrol edin	Sürerse Evet
E09 / E9	Don koruması	Ortam aşırı soğuk	Ortamı ısıtın, cihazı donmaya karşı çalışır bırakın	Devam ederse Evet
E10	Gaz valfi/alev	Valf/algılama sorunu	Reset, gaz kontrolü	Çözülmezse Evet
E15	Pompa arızası	Pompa sıkışması	Petek vanaları açık mı bakın	Genelde Evet
E25 / E26	Düşük debi / sirkülasyon	Tıkanıklık, filtre, pompa	Tesisat filtresi temizliği (ustayla), petek hava alma	Sürerse Evet
F01 / F1	Alev kaybı	Gaz dalgalanması	Reset, gaz vanası kontrolü	Sürerse Evet
F02 / F2	Basınç sensörü	Sensör/bağlantı	Kapak açmadan reset	Devam ederse Evet

Not: Bazı modeller “E0x/F0x” biçiminde gösterebilir. ECA’nın resmi kılavuzundaki karşılık baskın kabul edilmelidir.

Arıza Kodlarına Detaylı Çözüm Adımları

E01 / E1 – Alev Oluşmuyor / Alev Algılanmıyor

Belirti: Kombi ateşleme yapmaya çalışır, alev simgesi yanmaz ve cihaz kilitlenir.
Hızlı Kontrol:
1. Gaz vanası açık mı? (Kombinin altındaki ve daire girişindeki vana)
2. Apartmanda/bölgede gaz kesintisi var mı?
3. Reset tuşuna ~3 saniye basıp bırakın (en fazla 3 deneme).
Kök Nedenler ve Çözümler:
- Gaz basıncı dalgalanması: Dağıtım kaynaklıysa kendiliğinden düzelebilir.
- İyonizasyon elektrodu kirli / konumu bozuk: Kullanıcı müdahale etmemeli → servis.
- Gaz valfi / kart arızası: Servis gerektirir.

E02 / E2 – Aşırı Isınma (Limit Termostat)

Belirti: Petekler ısınmaz, cihaz sık dur/kalk yapar.
Muhtemel Neden: Sirkülasyon zayıf, petek/tesisat tıkalı, eşanjör kirli.
Yapılacaklar:
- Su basıncı 1.2–1.5 bar aralığında olsun.
- Peteklerin hava alma purjörlerinden hava alın.
- Petek vanaları kapalıysa açın (özellikle dönüş vanaları).
- Tesisat filtresi (kombinin altında, genelde pislik tutucu) yılda 1–2 kez usta tarafından temizlenmeli.
Devam ederse: Eşanjör, pompa veya kart kaynaklı olabilir → servis.

E03 / E3 – Düşük Su Basıncı

Belirti: Basınç göstergesi 1 barın altında.
Çözüm:
- Doldurma musluğunu (genellikle mavi/siyah) yavaşça açın ve basıncı 1.2–1.5 bar’a getirin; sonra kapatın.
- Sık düşüyorsa tesisatta kaçak olabilir → tesisat kontrolü gerekir.
- Peteklerden hava çıktıysa basınç tekrar düşer; yeniden 1.2–1.5 bar’a tamamlayın.

E04 / E4 – Baca / Atık Gaz Problemi

Belirti: Cihaz ateşler ama kısa sürede güvenliğe geçer.
Kontrol:
- Baca ağzında rüzgâr şapkası, yaprak/kuş yuvası/kar vb. engel var mı?
- Balkon/terasta baca çıkışı önünü kapatan eşya var mı?
Teknik Kısım: Fan, baca sensörü veya presostat sorunlarında kullanıcı müdahalesi yapmamalı → servis.

E05 / E5 – Fan Arızası

Fan motoru, fan kartı veya kablo/konnektör sorunları. Reset deneyebilirsiniz; kalıcıysa servis.

E06 / E6 – NTC (Isı Sensörü) Hatası

Belirti: Su sıcaklıkları anlamsız görünür, cihaz çalışmaz.
Yapılacak: Enerjiyi kapatıp açın, resetleyin. Devam ederse sensör/kablo arızasıdır → servis.

E07 / E7 – İyonizasyon Hatası

E01’e benzer; reset ve gaz kontrolü işe yaramazsa elektrot/valf/kart kaynaklı olabilir → servis.

E09 / E9 – Don Koruması / Düşük Ortam Sıcaklığı

Belirti: Soğuk havalarda cihaz korumaya geçer.
Çözüm: Ortam sıcaklığını yükseltin, cihazı en düşük alevde sürekli çalışır bırakın; dış tesisatta antifriz ve izolasyon kullanın. Sürekli tekrarlıyorsa servis izolasyonu/ayarları kontrol etsin.

E10 – Gaz Valfi / Alev Denetimi

Reset sonrası düzelmiyorsa gaz valfi ayarı/arızası olabilir → servis.

E15 – Pompa Arızası / Sıkışma

Kontrol: Tüm petek vanaları açık mı? Dönüş vanaları kapalıysa pompa zorlanır.
Not: Pompa sıkışması/arızasını kullanıcı açamaz; servis gerekir.

E25 / E26 – Düşük Debi / Yetersiz Sirkülasyon

Belirti: Sık dur/kalk, sıcaklık hızla yükselip düşer.
Çözüm: Petek hava alma, dönüş filtresi temizliği (usta), kısılmış vanaları açma. Devam ederse tesisat tıkanıklığı veya pompa verimsizliği olabilir → servis.

F01 / F1 – Alev Kaybı

Gaz dalgalanması, rüzgâr etkisi, iyonizasyon çubuğu. 1–2 reset denemesi sonrası sürüyorsa servis.

F02 / F2 – Basınç Sensörü / Transdüser

Basınç 1.2–1.5 bar iken hâlâ hata veriyorsa sensör/bağlantı sorunu olabilir → servis.

Doğru Basınç ve Reset Uygulaması

İdeal tesisat basıncı: Soğukken 1.2–1.5 bar.
Basınç hızla 2+ bar’a çıkıyorsa: Genleşme tankı havası azalmış olabilir → servis.
Reset nasıl? Paneldeki Reset tuşuna ~3 saniye basın. Arka arkaya 3’ten fazla denemeyin.

Ev Kullanıcısının Yapabileceği Bakımlar (Performans + Arıza Önleme)

Yıllık bakım: Yanma odası, eşanjör, brülör, fan ve baca yollarının uzman tarafından temizliği.
Tesisat filtresi: Pislik tutucu her 6–12 ayda kontrol/temizlik (usta ile).
Petek hava alma: Sezonda başlarken ve gürültü/sıcaklık dengesizliğinde.
Yoğuşma gideri: Kış öncesi tıkanıklık kontrolü (özellikle yoğuşmalı modeller).
Elektrik koruması: Gerilim dalgalanmasına karşı kaliteli bir akım korumalı priz/UPS.
Baca çevresi: Dış bölgelere eşya dayamayın; rüzgâr şapkası sağlam olsun.

Model Farklarına Dair Notlar

ECA’nın farklı seri ve yazılım sürümlerinde aynı kod farklı alt nedenlere işaret edebilir.
Proteus/Confeo/Calora/Scot gibi serilerde servis menüsü, sensör yerleşimleri ve fan/baca mimarisi değişebilir.
Bu rehber ev kullanıcısına yönelik genel çözüm adımlarını içerir; elektriksel/gaz yolundaki işlemleri yetkili servis yapmalıdır.

Sık Sorulan 5 Kısa Soru

ECA kombi sürekli su basıncı düşürüyor, normal mi?
Hayır. Sık düşüş kaçak işaretidir. Gözle görünmeyen nokta (kollektör, petek vanaları, kombi içi) olabilir. Ustaya kaçak testi yaptırın.

Basıcı 2.5 barı geçince emniyet ventili su atıyor, neden?
Genleşme tankı havası eksik olabilir. Tank şarjı ve membran kontrolü servislik iştir.

Kışın kapalıyken donuyor, ne yapmalı?
En azından donma koruması için cihazı enerjide bırakın, ortamı çok soğutmayın, dış hattı izole edin.

Sık reset zararlı mı?
Arka arkaya çoklu reset, ateşleme ekipmanına ve kart koruma mantığına zarar verebilir. En fazla birkaç deneme yapın.

Sıcak su dalgalanıyor, arıza kodu yok?
Plakalı eşanjör kirlenmesi, debi/akış şalteri ve musluk perlatör tıkanmaları olabilir. Perlatörü temizleyin; sürerse servis.

Sorun Devam Ederse İzlenecek Yol (Kısa Akış)

Gaz & elektrik açık + basınç 1.2–1.5 bar.
Reset (3 sn, en fazla 3 deneme).
Petek hava alma + dönüş filtresi temizliği (usta).
Baca çıkışı ve yoğuşma gideri kontrolü.
Değişmiyorsa kombi servimizle ilerşime geçin. (kod, model, seri no ve hata anındaki davranışı not edin).