Servis Kodu: ESN-15T-271225
Servis Tarihi: 27.12.2025
İl / İlçe: İstanbul – Esenler
Mahalle: 15 Temmuz Mahallesi
Hizmet Kapsamı: Kombi Servisi • Kombi Bakımı • Petek Temizliği • Eşanjör Değişimi
Müdahale Türü: Yerinde Teknik Servis
Servis Talebi (Müşteri Bildirimi)
Müşterimiz 15 Temmuz Mahallesi’nden servis kaydı açtırırken şu şikâyetleri iletti:
- Duş sırasında sıcak suyun anlık değişkenlik göstermesi
- Peteklerin bazı odalarda geç ısınması ve alt kısımlarda soğukluk
- Kombinin çalışırken zaman zaman tıkırtı/ufak vuruntu sesi yapması
- Kalorifer modunda cihazın sık devreye girip çıkması
Ön İnceleme ve Teknik Bulgular
Yerinde yapılan kontrollerde;
- Tesisat dönüş suyunda kirlilik ve dolaşımda zayıflık (ısınma dengesizliğini artırıyor)
- Peteklerde ısı transferini düşüren tortu birikimi (özellikle alt bölgelerde soğukluk)
- Eşanjör tarafında ısı iletimini etkileyen verim kaybı (sıcak su stabilitesini bozuyor)
tespit edildi.
Bu nedenle işlem planı 3 aşamalı şekilde oluşturuldu:
(1) Kombi bakımı → (2) Petek temizliği → (3) Eşanjör değişimi
Bu sıra; hem cihazın güvenli çalışması hem de yapılan işlemlerin kalıcı olması için tercih edildi.
Uygulanan İşlemler
1) Kombi Servisi ve Bakım Uygulaması
- Cihaz genel kontrolü ve çalışma testi (kalorifer / sıcak su)
- Yanma odası ve brülör kontrolü, gerekli temizlik işlemleri
- Fan ve baca hattı sensör kontrolleri
- Elektrik bağlantıları ve soket kontrolleri
- Sistem basıncı ayarı ve hava kontrolü
2) Petek Temizliği (Tesisat İç Temizliği)
- Tesisat hattı ekipman ile yıkanarak tortu/kir tahliyesi sağlandı
- Filtre ve pislik tutucu kontrolleri yapıldı, gerekli temizlik uygulandı
- Sistem tekrar su ile dolduruldu, hava alma işlemleri tamamlandı
- Petek ısınma dengesi saha içinde kontrol edildi
3) Eşanjör Değişimi
- Eşanjör sökülerek yeni parça ile değiştirildi
- Sızdırmazlık kontrolü ve bağlantı testleri yapıldı
- Sıcak su stabilitesi ve kalorifer performansı test edildi
Servis Sonrası Test ve Sonuçlar
- Sıcak su çıkışı daha stabil hale getirildi
- Peteklerde ısınma daha hızlı ve dengeli sağlandı
- Kombinin devreye girip çıkma sıklığı normal aralığa yaklaştırıldı
- Çalışma sırasında duyulan ses seviyesi azaltıldı
Teslim öncesi cihaz her iki modda test edilerek servis kapatıldı.
Teknik Servis Bilgilendirmesi
- Kombi bakımı: yılda 1 kez düzenli önerilir
- Petek temizliği: tesisat koşullarına göre 2–3 yılda bir fayda sağlar
- Tesisat suyu hızlı kirleniyorsa filtre/pislik tutucu periyodik kontrol edilmelidir
Servis Kapanış Notu
Esenler 15 Temmuz Mahallesi’nde gerçekleştirilen bu çalışmada; kombi bakım, petek temizliği ve eşanjör değişimi işlemleri tamamlanarak cihazın ısıtma verimi ve sıcak su konforu istenen seviyeye alınmıştır.
