Servis Kodu: ESN-DRT-271225
Servis Tarihi: 27.12.2025
İl / İlçe: İstanbul – Esenler
Lokasyon: Dörtyol (Esenler)
Hizmet Türü: Kombi Servisi • Kombi Bakımı • Petek Temizliği • Eşanjör Değişimi
Servis Şekli: Yerinde Müdahale
Servis Talebi (Müşteri Beyanı)
Esenler Dörtyol bölgesindeki servis çağrısında müşterimiz;
- Sıcak suyun ani dalgalandığını (duşta bir sıcak bir ılık),
- Peteklerin alt kısmının soğuk kaldığını,
- Kombinin devreye girip çıkarken alışılmadık ses yaptığını,
- Son dönemde faturaların yükseldiğini
bildirdi.
Yerinde Kontrol ve Bulgular
Sahada yapılan kontrollerde sistemin hem kombi tarafında hem de tesisat hattında performansı düşüren etkenler tespit edildi:
- Tesisat suyu kirlenmesine bağlı olarak peteklerde ısı dolaşımı zayıflığı
- Dönüş hattında akışın yavaşlaması nedeniyle kombinin daha sık devreye girip çıkması
- Eşanjör bölümünde ısı transferini etkileyen verim kaybı (sıcak su stabilitesini bozuyor)
Bu kombinasyon, “tek işlem” ile geçici çözüm yerine, bakım + temizlik + parça değişimi adımlarının doğru sırayla uygulanmasını gerektiriyordu.
Uygulanan İşlem Adımları
1) Kombi Servisi ve Bakım Uygulaması
- Cihazın genel kontrolü ve çalışma karakteri gözlemi
- Yanma/çalışma bileşenlerinin kontrol edilmesi (fan–sensör–bağlantılar)
- Temizlik ve güvenlik kontrolleri (bağlantı, kaçak, basınç)
- Sistem basıncının ideal aralığa getirilmesi ve hava kontrolü
Bu adım, cihazın stabil çalışması için temel hazırlık niteliğindedir.
2) Petek Temizliği (Tesisat Sirkülasyon İyileştirme)
- Tesisat hattında biriken tortu ve kirin tahliyesi
- Peteklerin iç dolaşımını rahatlatacak şekilde yıkama uygulaması
- Filtre/pislik tutucu kontrolleri ve temizlik
- Sistem tekrar devreye alınıp dolaşım testleri
Petek temizliği sonrası ısınma daha hızlı toparladı ve odalar arası ısı farkı belirgin şekilde azaldı.
3) Eşanjör Değişimi (Sıcak Su Stabilitesi İçin)
Eşanjör, kombinin ısıyı suya aktardığı kritik parçadır. Verim kaybı olduğunda sıcak su “sabitleyememe” sorunu ortaya çıkar. Bu servis kaydında:
- Eşanjör söküldü ve yeni parça ile değiştirildi
- Bağlantı noktalarında sızdırmazlık kontrolleri yapıldı
- Sıcak su ve kalorifer modlarında test çalışmaları gerçekleştirildi
Servis Sonrası Performans Kontrolleri
- Sıcak su çıkışı daha stabil hale getirildi
- Peteklerde ısınma dengeli ve daha hızlı gözlemlendi
- Kombinin devreye girme/çıkma döngüsü normal aralığa çekildi
- Çalışma sırasında oluşan ses şikâyeti azaltıldı
Cihaz, teslim öncesi tüm modlarda test edilerek müşteriye çalışır şekilde teslim edilmiştir.
Kullanıcıya Verilen Kısa Bilgilendirme
- Kombi bakımı: yılda 1 kez önerilir
- Petek temizliği: kullanım ve tesisat durumuna göre 2–3 yılda bir planlanmalıdır
- Filtre/pislik tutucu: düzenli kontrol, sistemin kirlenme hızını düşürür
Servis Kapanış Notu
Esenler Dörtyol bölgesinde gerçekleştirilen bu çalışmada; kombi bakım, petek temizliği ve eşanjör değişimi işlemleri tamamlanarak hem ısıtma performansı hem de sıcak su konforu hedeflenen seviyeye alınmıştır.
