
Servis Referansı: ESN-SDR-020126
Servis Tarihi: 02.01.2026
Bölge: İstanbul / Esenler
Semt: Sondurak
Hizmet Kapsamı: Kombi Servisi, Kombi Tamiri, Petek Temizliği, Eşanjör Değişimi
Müdahale Şekli: Yerinde Teknik Servis
Servis Çağrısı (Kullanıcı Bildirimi)
Esenler Sondurak semtinde bulunan müşterimiz, kaloriferlerin geç ısındığını, bazı peteklerin yarım ısındığını, sıcak su kullanımında ise ani sıcaklık dalgalanmaları yaşandığını belirterek servis talebinde bulunmuştur. Ayrıca kombinin çalışma sırasında önceki dönemlere göre daha gürültülü çalıştığı ve doğalgaz tüketiminde artış hissedildiği ifade edilmiştir.
Yerinde İnceleme ve Teknik Değerlendirme
Servis sırasında kombi ve tesisat sistemi birlikte ele alınarak detaylı inceleme yapılmıştır:
- Peteklerin ısınma süresi ve ısı dağılımı kontrol edildi
- Tesisat dönüş hattı sıcaklık değerleri ölçüldü
- Filtre ve pislik tutucu durumu incelendi
- Sıcak su kullanımında kombinin ısıyı sabitleme davranışı gözlemlendi
- Kombi içindeki ısı transferini etkileyen parçalar kontrol edildi
Yapılan kontroller sonucunda, ısınma probleminin büyük ölçüde tesisat içindeki kirlilikten, sıcak su dengesizliğinin ise eşanjör verim kaybından kaynaklandığı tespit edilmiştir.
Arıza Tespiti
- Tesisat içinde biriken tortu nedeniyle sirkülasyon zayıflamış, bu durum peteklerin geç ve dengesiz ısınmasına neden olmuştur.
- Eşanjör performansının düşmesi sonucu sıcak su tarafında kararsız sıcaklık oluştuğu belirlenmiştir.
Kalıcı ve sağlıklı bir çözüm için petek temizliği, kombi servisi ve eşanjör değişimi işlemlerinin birlikte uygulanmasına karar verilmiştir.
Uygulanan İşlemler
Petek Temizliği (Tesisat İç Temizliği)
- Tesisat hattı profesyonel ekipmanla yıkanarak tortu ve kir tahliyesi sağlandı
- Petek dolaşım dengesi kontrol edildi
- Filtre ve pislik tutucu temizliği yapıldı
- Sistem yeniden dolduruldu ve hava alma işlemleri tamamlandı
Kombi Servisi ve Genel Bakım Kontrolleri
- Brülör ve yanma bölgesi kontrol edildi
- Fan ve baca sensörü kontrolleri yapıldı
- Elektrik bağlantıları ve cihaz genel durumu gözden geçirildi
- Tesisat basıncı ideal seviyeye ayarlandı
- Kombinin çalışma stabilitesi kontrol edildi
Eşanjör Değişimi
- Verim kaybı tespit edilen eşanjör söküldü
- Yeni eşanjör montajı yapıldı
- Bağlantı noktalarında sızdırmazlık kontrolleri gerçekleştirildi
- Sıcak su ve kalorifer modlarında performans testleri uygulandı
Servis Sonrası Test Sonuçları
- Peteklerde ısınma süresi belirgin şekilde kısaldı, odalar arası ısı farkı azaldı
- Sıcak su çıkışı stabil hale getirildi, ani soğuma problemi giderildi
- Kombinin çalışma sesi ve genel çalışma döngüsü normal seviyeye döndü
Cihaz, teslim öncesi tüm modlarda test edilerek sorunsuz şekilde müşteriye teslim edilmiştir.
Teknik Servis Notu
Tesisat kirliliği ve eşanjör performans kaybı birlikte görüldüğünde kombi daha fazla zorlanır. Bu durum hem yakıt tüketimini artırır hem de ileri seviye arızalara zemin hazırlar. Yapılan işlemlerle sistem daha verimli ve dengeli çalışacak şekilde optimize edilmiştir.
Yapılan Servisin Kısa Özeti
Esenler Sondurak semtinde gerçekleştirilen bu servis çalışmasında; petek temizliği, kombi servisi ve eşanjör değişimi işlemleri tamamlanarak ısınma performansı ve sıcak su stabilitesi ideal seviyeye getirilmiştir.
Servis Bilgi Özeti
Tahmini İş Süresi: 2 – 2,5 Saat
Kullanılan İşlemler:
- Petek temizliği (tesisat iç yıkama)
- Kombi servisi ve genel kontroller
- Eşanjör değişimi
Yapılan Testler:
- Kalorifer hattı ısınma dengesi testi
- Sıcak su stabilite testi
- Sızdırmazlık ve güvenlik kontrolleri
Teslim Durumu:
Cihaz testleri tamamlanmış, sorunsuz ve çalışır durumda müşteriye teslim edilmiştir.





