Servis Referansı: ZTB-KZC-020126
Servis Tarihi: 02.01.2026
İl / İlçe: İstanbul – Zeytinburnu
Mahalle: Kazlıçeşme
Hizmet Kapsamı: Kombi Tamiri, Kombi Servisi, Petek Temizliği, Eşanjör Değişimi
Müdahale Şekli: Yerinde Teknik Müdahale
Servis Talebi (Müşteri Bildirimi)
Kazlıçeşme Mahallesi’ndeki müşterimiz; peteklerin özellikle salon tarafında geç ısındığını, sıcak su kullanımında ani ısı düşüşü yaşandığını ve kombinin son günlerde daha sık devreye girip çıktığını belirterek servis kaydı oluşturmuştur. Ayrıca cihaz çalışırken aralıklı olarak tıkırtı/metal sesine benzer bir ses duyulduğu bilgisi paylaşılmıştır.
Yerinde Ön İnceleme
Servis sırasında kombi ve tesisat birlikte değerlendirilmiştir. Yapılan ilk kontroller:
- Tesisat suyu rengi ve filtre/pislik tutucu durumu
- Peteklerin ısınma dağılımı (gidiş-dönüş farkı)
- Sıcak su kullanımında ısı stabilitesi
- Kombi içinde ısı transferini etkileyen parçaların performansı
- Bağlantı noktalarında sızdırmazlık ve güvenlik kontrolü
Ön inceleme sonucunda, ısınma performansının düşmesine tesisat kirliliğinin, sıcak su dalgalanmasına ise eşanjör verim kaybının eşlik ettiği tespit edilmiştir.
Arıza Tespiti
- Tesisat içinde biriken tortu nedeniyle sirkülasyon zayıflamış, bu durum peteklerin geç ısınmasına ve odalar arası ısı farkına neden olmuş.
- Eşanjör verim kaybı nedeniyle sıcak su tarafında ısı transferi düzensiz hale gelmiş.
Kalıcı çözüm için işlem planı; petek temizliği + kombi servisi + eşanjör değişimi olarak belirlenmiştir.
Uygulanan İşlemler
1) Petek Temizliği (Tesisat İç Temizliği)
- Tesisat hattı profesyonel ekipmanla yıkanarak tortu tahliyesi sağlandı
- Petek dolaşımı ve dönüş hattı kontrol edildi
- Filtre/pislik tutucu temizlendi
- Sistem yeniden dolduruldu, hava alma işlemleri tamamlandı
2) Kombi Servisi ve Genel Kontroller
- Yanma bölümü, brülör ve bağlantılar kontrol edildi
- Fan ve baca sensörü kontrolü yapıldı
- Elektrik bağlantıları ve soketler gözden geçirildi
- Sistem basıncı ideal seviyeye getirildi ve çalışma döngüsü test edildi
3) Eşanjör Değişimi
- Verim kaybı gösteren eşanjör söküldü
- Yeni eşanjör montajı yapıldı
- Sızdırmazlık kontrolleri tamamlandı
- Sıcak su ve kalorifer modlarında performans testleri uygulandı
Servis Sonrası Test Sonuçları
- Peteklerin ısınma süresi kısaldı, ısı dağılımı daha dengeli hale geldi
- Sıcak su dalgalanması giderildi, sıcaklık daha stabil çalışmaya başladı
- Kombinin dur-kalk davranışı normal çalışma döngüsüne döndü
- Çalışma sesi kontrol edildi, anormal ses gözlemlenmedi
Cihaz, tüm kontroller sonrası çalışır ve güvenli şekilde müşteriye teslim edilmiştir.
Servis Bilgi Özeti
Tahmini İş Süresi: 2 – 3 Saat
Yapılan Testler: Isınma dengesi testi, sıcak su stabilite testi, sızdırmazlık ve güvenlik kontrolleri
Teslim Durumu: Testleri tamamlandı, sorunsuz çalışır halde teslim edildi.
Yapılan Servisin Kısa Özeti
Zeytinburnu Kazlıçeşme Mahallesi’nde gerçekleştirilen çalışmada; petek temizliği, kombi servisi ve eşanjör değişimi uygulanarak ısınma performansı artırılmış, sıcak su dalgalanması giderilmiştir.
