Ferroli kombilerde görülen arıza kodları modelden modele değişir (Diva, Domicompact, Domiproject, BlueHelix vb.). Aşağıdaki rehber “en sık rastlanan” kodları ve evde güvenli şekilde uygulayabileceğiniz temel adımları içerir. Elektrik, gaz ve suyla ilgili işlemler risklidir; yanma odası kapağını açmak, kablo/sensör sökmek, gaz ayarı yapmak kombi servisi işidir.
En yaygın Ferroli arıza kodları ve çözümleri
Not: Kod adları genelde A ile başlar (A01, A03…), bazı serilerde F/E gibi farklı harfler görülebilir. Anlamlar büyük ölçüde benzerdir.
A01 — Alev oluşmuyor / ateşleme başarısız
Belirtiler: Kombi çalışmak ister, klik sesi gelir ama alev oluşmaz, birkaç deneme sonrası kilitlenir.
Hızlı kontrol:
- Gaz vanası açık mı? (Sayaç ve kombi altındaki vana).
- Dairenin gazı var mı? (Ocağı yakarak test edin).
- Reset tuşuna 1 kez basın (30 sn bekleyin).
- Bacalı/yoğuşmalı fark etmeksizin hava giriş-çıkışının kapanmadığından emin olun.
Muhtemel nedenler: Ateşleme elektrodu kirli/ıslandı, iyonizasyon çubuğu algılamıyor, düşük gaz basıncı, elektronik kart arızası.
Ne zaman servis: Reset sonrası tekrar ediyorsa, alev algılaması veya gaz valfi ayarı için servis gerekir.
A02 — Alev sinyali hatası (kapalıyken alev algısı)
Belirtiler: Kombi kapalıyken bile “alev var” sanır, kilide düşer.
Kontroller: Prizde topraklama doğru mu? Fiş çoklayıcıda parazit olabilir.
Nedenler: İyonizasyon çubuğu, kablo izolasyonu, kartta parazit.
Çözüm: Elektrik hattını düzelterek deneyin; düzelmezse servis.
A03 — Aşırı ısınma (limit termostat)
Belirtiler: Petekler çok sıcak, kısa sürede stop; A03 uyarısı.
Kontroller:
- Tesisat basıncı 1.0–1.5 bar mı? (Soğukken bakın).
- Radyatörlerde hava var mı? (En yakından başlayarak purjör ile alın).
- Kombi filtresi/petek filtresi tıkalı olabilir (alt pislik tutucu profesyonelce sökülür).
Nedenler: Sirkülasyon zayıf (pompa, filtre, çamur), üç yollu vana sıkışması, eşanjörde kireç.
Evde yapılacak: Hava alma + basınç ayarı.
Ne zaman servis: ısınma dengesizliği sürerse pompa/eşanjör kontrolü gerekir.
A04 — Düşük su basıncı
Belirtiler: Gürültü, ısınmama, sık sık dur-kalk.
Çözüm: Kombi altındaki doldurma musluğunu yavaşça açıp basıncı 1.2–1.5 bar aralığına getirin, sonra kapatın.
Tekrar ederse: Tesisatta kaçak, genleşme tankı havası düşmüş olabilir → servis.
A05 — Fan/atık gaz tahliyesi sorunu
Belirtiler: Fan sesi yok ya da kısa süre dönüp duruyor; baca hatası.
Kontroller: Dışarıdaki baca çıkışı poşet, yaprak, kuş tüyü vb. ile kapanmış mı?
Nedenler: Fan, hava basınç şalteri, baca sensörü.
Servis gerektirebilir.
A06 — Ateşleme sırasında sönme
Belirtiler: Alev oluşur, 2–3 sn sonra söner.
Kontroller: Rüzgârlı havalarda baca ağzı, yoğuşma sifonu tıkalı mı?
Nedenler: Yanma havası dengesiz, iyonizasyon zayıf, gaz basıncı dalgalı.
Adım: Bir kez reset; sürerse servis.
A08/A09 — NTC sensör (ısı sensörü) arızaları
Belirtiler: Ekranda sabit veya saçma sıcaklık değerleri; ani kapanma.
Kontroller: Yok (kablo/sensör sökmeyin).
Çözüm: NTC ölçümü/değişimi servisliktir.
A10/A11 — Kullanım suyu (DHW) debi/akış sensörü
Belirtiler: Muslukta su var ama kombi alev almıyor ya da su çok ılık.
Hızlı adım: Musluk perlatörlerini ve duş başlığını kireçten arındırın.
Nedenler: Debi düşük, akış türbini kirli, sensör arızası.
Sürerse servis.
A21–A23 — Dış hava/oda termostatı iletişim hatası
Belirtiler: Oda termostatı bağlıysa ısıtmaya geçmeme.
Adım: Oda termostatını pil/bağlantı açısından kontrol edin, kablosuzsa eşleştirme yapın. Giderilmezse servis.
A41/A42 — Donma/yoğuşma suyu tahliye sorunu
Belirtiler: Soğuk havada çalışma yok, altta su yok.
Kontrol: Yoğuşma gider hortumu kıvrılmış, donmuş ya da tıkalı olabilir.
Çözüm: Hortumun donunu kaynar olmayan ılık suyla çözdürün; tekrar donmaması için yalıtım. Sürerse servis.
F** ve E** ile başlayan kodlar (bazı seriler)
Bazı Ferroli modellerinde F (örn. F10: gidiş NTC, F11: dönüş NTC) veya E hataları görülebilir. Anlamları yukarıdaki sensör/akış/fan arızalarıyla benzer gruplara düşer. Tam karşılığını model kitapçığında kontrol edin.
Evde yapılabilecek güvenli kontroller (adım adım)
- Reset sadece 1 kez. Arka arkaya resetlemek arızayı büyütebilir.
- Su basıncı: Soğukken 1.2–1.5 bar. Düşükse doldurma musluğuyla tamamlayın, sonra kapatın.
- Radyatör havası: Üstten hava, alttan su gelene kadar purjör anahtarıyla alın. Ardından basıncı yeniden 1.2–1.5 bar yapın.
- Gaz doğrulaması: Sayaç ve kombi vanası açık, ocağınız yanıyor mu?
- Baca ve taze hava: Baca ağzı ve kombi çevresi kapatılmasın; dolap içiyse havalandırma menfezi açık kalsın.
- Elektrik hattı: Topraklı priz, sağlam uzatma. Parazit yapan çoklayıcılardan kaçının.
- Yoğuşma gideri: Hortum kırık/tıkalı/donmuş mu; sifon dolu mu?
Ne zaman mutlaka servis çağırmalısınız?
- Kod resetten sonra tekrar ediyorsa.
- Gaz kokusu alıyorsanız (vanayı kapatın, mekanı havalandırın, acil hatları arayın).
- Su damlatma/akma, cihazdan yanık/plastik kokusu, sürekli A03.
- Kart, gaz valfi, fan, pompa, NTC gibi iç parça işlemleri.
Sık yapılan 5 hata (kaçının)
- Art arda reset atmak.
- Doldurma musluğunu açık unutup 3 barı geçmek (emniyet ventili su atar).
- Baca çıkışını “rüzgâr girmesin” diye kapatmak.
- Petek havası alındıktan sonra basıncı tekrar tamamlamamak.
- Elektrik topraklaması olmayan priz kullanmak.
Bakım önerileri ve ömür uzatma tüyoları
- Yıllık bakım: Eşanjör, brülör temizliği; yoğuşma sifonu; fan kontrolü.
- Tesisat filtresi & kimyasal koruma: Çamur tutucu + inhibitör, pompa ve eşanjöre iyi gelir.
- Basınç ve gürültü takibi: Ayda bir göz atın; anormal sesler erken arızanın habercisidir.
- Oda termostatı/termostatik vana: Daha stabil çalışma → daha az arıza kodu.
Model bazlı notlar
- Diva/Domicompact/Domiproject: A01/A03/A04 üçlüsü en sık; düşük basınç ve sirkülasyon öne çıkar.
- Yoğuşmalı (BlueHelix vb.): Yoğuşma gideri ve fan-baca sensörleri kodları daha sık görülür.
- Akıllı oda termostatı bağlı modellerde iletişim kesintisi A21–A23 muadillerine yol açabilir.
Hızlı teşhis tablosu (özet)
| Kod | Kısa açıklama | Evde kontrol | Sonraki adım |
|---|---|---|---|
| A01 | Ateşleme yok | Gaz vanası, reset (1 kez) | Sürerse servis |
| A02 | Yanlış alev algısı | Topraklı priz | Servis |
| A03 | Aşırı ısınma | Basınç 1.2–1.5 bar, hava alma | Filtre/pompa için servis |
| A04 | Düşük basınç | Doldurma musluğu | Kaçak/tank için servis |
| A05 | Fan/baca | Baca ağzını kontrol | Fan/sensör için servis |
| A06 | Alev sönmesi | Yoğuşma/baca, reset | Servis |
| A08/A09 | NTC sensör | — | Sensör için servis |
| A10/A11 | Sıcak su akışı | Perlatör/duş temizliği | Debi sensörü için servis |
| A21–A23 | Dış/oda sensörü | Pil, bağlantı | Servis/teknik kontrol |
| A41/A42 | Donma/yoğuşma | Hortum donu/tıkanıklık | Yalıtım/servis |
Kaynaklaşan bilgi nasıl kullanılır?
Ferroli’nin model kitapçıkları ve etiket üzerindeki tam model kodu (örn. “Diva C24”) doğru anlam için kritiktir. Sahip olduğunuz modelin kılavuzundaki arıza listesi ile yukarıdaki tabloda eşleştirip hareket etmek en sağlıklısıdır.
Devam etmek için
İsterseniz spesifik model adını ve gördüğünüz kodu paylaşırsanız, o modele özel daha nokta atışı adımlar ve tahmini parça/maliyet aralığı çıkarabilirim.
